8D. Resolución de Problemas

La visión del cliente Proyecto tractor y participativo La resolución como punto de inicio de plan de mejoras

Como medida de relanzamiento del proceso de implantación de Lean Manufacturing, se desea realizar una acción que permita evaluar la situación actual y realizar un plan de actuación que refuerce la estrategia de implementación de Lean Manufacturing. Se realiza un enfoque de abajo a arriba totalmente participativo y respetuoso, con especial cuidado en la respuesta ágil y transparente.

El reto:

Retos a afrontar:

  • Incrementar la participación de operarios en la toma de decisión y evaluación de los proyectos de mejora.
  • Conocer hechos del día a día pasados por alto.
  • Crear un plan de acción público abierto y transparente.

La solución:

Acciones realizadas:

  • Realización de una encuesta masiva y de libre participación entre el 100% de la plantilla.
  • Resolución de problemas mediante metodologías 8D, 80-20, Causa-Error, 5 por qués.
  • Creación de un plan de actuación con tareas de tipo: Inmediatas, evento de mejor, proyecto e inversión.

El impacto:

Resultados obtenidos:

  • Se crea un plan de trabajo a un año a partir de unos 600 registros.
  • Instalación de un panel global de seguimiento de tareas, con estado, calendario y nivel de finalización.
  • Surgen eventos participativos durante los siguientes años.

Cliente:

Fabricante Multinacional de Herramientas

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Cuéntame tu caso y veamos cómo se puede afrontar, sin compromisos

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