Líneas Maestras

Desde la mejora del proceso de pedido entrega Hasta la definción de las líneas estratégicas

En un entorno cambiante con transición hacia servicios e impresión digitales, se requiere de un análisis en el flujo principial desde la captación de pedido a la entrega del mismo para detectar oportunidades, agilizar el proceso y liberar tiempos para la gestión estratégica.

El reto:

Pasar de una gestión informal y funcional a una gestión por procesos, transversal, visible y abierta, enfocada al cliente interno y externo.
Oportunidades en la planificación operativa, en el control de las actividades y en la comunicación.

La solución:

Análsis de los flujos de materiales, máquinas, información y personas.
Clasificación de productos por familias en función de recursos.
Control de produción para conocer estado de carga de recursos.
Rediseño de planificación operativa, frecuencia, horizonte y metodología.

El impacto:

Mejora de la comunicación entre responsables de diferentes secciones a través de reuniones diarias operativas y con toma de decisión conjunta.
Eliminación de errores aguas abajo en la definición y transmisión de requerimientos de pedido.
Líneas de actuación futura encaminadas al incremento del valor percibido y de la confiabilidad de las fechas de entrega por parte del cliente, así como capacitación interna de nuevas incorporaciones.

Cliente:

Servicio de Imprenta de la Diputación Foral de Álava

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